机器人与人工共管的风险升级流程：让复杂问题在正确时刻交给正确的人

qasimiope343392 - 3 hours ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、制度说明和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。如果平台只追求自动解决率，就会阻止参与? https://wwtalk.im/download/