تتيح التجارة الإلكترونيّة تطوير العلاقات التجاريّة بين الشركة وزبائنها، وذلك بفضل التواصل المباشر بين الطرفين. استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء بسيطة: استخدم عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل “تسوق الآن” أو “اشتر الآن” لتجنب تجربة المستخدم المربكة. يقول "ستيفن كوفي" في العادة الثانية من كتابه "العادات https://subhasho777jct8.snack-blog.com/profile