Neue Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Multimodal ausgerichtete Chatbots und die Chatbot-Personalisierung für Nutzer. Die Entwicklu... https://augustfwkym.laowaiblog.com/28400563/trends-in-conversational-ai-und-chatbots